Rechnungshilfe, Fragen zu einer Rechnung?

Viele unserer Besucher laden sich unser Reklamationsschreiben "Rechnung" herunter. Woran liegt das? Die häufigsten Gründe listen wir einmal auf:

1. Die Rechnung ist zu kompliziert aufgebaut
2. Rechnung erhalten, aber gar nichts bestellt/abgeschlossen
3. Falsche Positionen auf der Rechnung (zu hoher Betrag, etc.)

Was nun? Hier ein paar Tipps wie Sie sich Verhalten können:

1. Überlegen Sie gut ob Sie nicht doch etwas bestellt/abgeschlossen haben.
2. Versuchen Sie sich mit der Hilfe von Medien durch die Rechnung "durchzukämpfen".
3. Finden Sie eine Service Hotline (wenn möglich kostenlos) des Unternehmens (schauen Sie im Internet oder auf der Rechnung nach).
4. Gehen Sie, wenn möglich, in eine Filiale des Unternehmens und lassen Sie sich dort beraten.
5. Senden Sie ein Reklamationsschreiben an das Unternehmen.

Unsere Erfahrungen zeigen, dass sich mit diesen Maßnahmen so gut wie alle Rechnungsfragen klären lassen!